часть 2
Как я переплатил в 4 раза за "качественный" имплант, который выплюнул в раковину
Театр начинается с вешалки, а зубная со злой тётки в регистратуре. Особенно сильно я это почувствовал через призму своей профессии: в хороших отелях отношение к клиентам (гостям) всегда очень трепетное. А тут со мной общаются, как с провинившимся школьником.
Я только сейчас понял. ВСЁ в той клинике буквально КРИЧАЛО – беги отсюда, да поскорее.
И все деньги на свете мне показались фантиками, по сравнению с той нервотрепкой, через которую я прошел
Вы же были хоть раз в бесплатной поликлинике? Где нужно сражаться с бабушками за место в очереди. Можно занозить палец о ручку двери. И в регистратуре тебе обязательно выскажут за карточку, которую сами же потеряли.
И я никак не ожидал такого же подхода в достойной платной клинике.
Я ехал 2 часа по пробкам до кабинета. Прибыл точно ко времени. На сайте между прочим было написано:
«Мы пользуемся электронной очередью, чтобы вы не задерживались…».
Ага. Никакого там чая или кофе в зоне ожидания. Даже бахилы не получилось нормально надеть. Они были разбросаны, я испачкал руки.
За стойкой сидела равнодушная тётя-администратор. Которая постоянно обо мне забывала.
Какие там клиенты? Вместо этого они с другой врачихой обсуждали пациентов. Смеялись над ними. Это вообще норм?
Если увидите такое отношение на входе – уходите не оглядываясь. Верный признак, что клиника «прогнила» изнутри.
В итоге я зашел в кабинет на 30 минут позже, чем записывался.
- Молодой человек, вы почему опаздываете? Не на свидание пришли, цените чужое время. Садитесь в кресло.
Я такой «нихрена себе», вы чего? А сам проглотил ком в горле и не сказал ничего.
Был на диком стрессе. В коридоре уже успел себя накрутить. Нанюхался этого зубного запаха, которым здесь провоняли стены. В кабинет зашёл уже с дрожащими коленками.
Мне залезли в рот и начали отчитывать, как школьника за каждый зуб
- Вы почему так затянули с имплантом-то, а? Сколько без зуба ходите? Около года?
- Угу
- Да вы вообще понимаете к чему всё идет? У вас кость истончается, а зубы сползают. Вы хотите на брекеты загреметь? Смотрите, будете тянуть – придётся к ортодонту, а там еще год с железками на зубах. Откуда такая безответственность?
Меня тут вообще затрясло. Мало того, что врач оказался хамоватым надменным типом, аля я тут батя, а вы все молокососы.
Так еще и случилось то, чего я боялся. Думал сейчас приду, имплант мне поставят и всё. Уйду с зубом.
А меня тут начали пугать, что зубы надо раздвигать. Они покосились, как бабушкин забор. Мол надо их брекетами в разные стороны растаскивать.
Еще кость эта становится тоньше с каждым месяцем без зуба, тупо атрофируется, отмирает. Можно еще за пластику кости переплатить.
*в общем, если у вас зуба нет, не тяните. На своём опыте говорю.
Вся эта консультация шла очень быстро. На половину вопросов мне не ответили. Доктор нервничал, спешил, мельтешил.
План лечения остался для меня загадкой.
Но я просто отмахнулся рукой. Ненавижу стоматологию. Разъезжать по городу и искать еще одну клинику, у меня не было терпения.
Плюс врач подгонял. И я решился…Сейчас ппц, как жалею.
Теперь понимаю фразу – «Ищи стоматолога, когда у вас не болят зубы». Потом побежите по первой рекомендации, нарветесь, как я.
Первый признак, что вас начали разводить – нет четкого плана лечения, всё списывается на «индивидуальный случай»
Требуйте пошаговый план лечения со всеми расходами. Еще лучше, если планов лечения будет три штуки (это я впоследствии понял). Разные варианты имплантов под разный бюджет.
Тогда я проморгал эту деталь и даже не подозревал, как меня обсчитают.
Короче, дело обошлось. Врач сказал, что худо-бедно я могу обойтись без брекетов. Выставили мне ценник. Вроде такой же, как был в акции на сайте, подмены я не заметил.
Назначили день имплантации.
От его рук пахло сигаретами!!! Да-да, мне не показалось!
Я думал, что дошел уже до дна, но снизу постучали. В день имплантации, когда я сидел во рту со слюноотсосом. Почувствовал, как от рук у врача пахло табаком.
Еще у него постоянно падали инструменты. Я гнал прочь мысль, что он мог их использовать.
Попутно он с кем-то общался, оставлял меня в кресле одного. Мной вообще мало кто интересовался. Ассистент лазиз в телефоне, а потом этими же руками помогал врачу – трогал моё лицо.
Трубка во рту только мешалась. Слюна накапливалась, сглатывать не получалось.
Я еще невовремя вспомнил про свою челюсть, которая часто щелкала. Вдруг вылетит? Накатил страх, что и вовсе могу задохнуться.
Мне тупо не говорили, что там вообще происходит. На все вопросы отмахивались:
«Скоро закончим, не отвлекайтесь. Держите рот шире…».
Было ли больно? Не сказать. Сделали укол, замерзло пол головы. Ничего не чувствовал (на этом положительный опыт заканчивается).
Скорее мерзко и неприятно. Я снова чувствовал себя тем маленьким мальчиком, которого без спроса посадили в кресло и издеваются.
Всё прошло как-то нервозно, скомкано и унизительно.
Мне вкрутили имплант. Зашили десну. Поставили формирователь.
1
Стоматологический садизм – над тобой издеваются, а ты еще за это платишь
После всей «процедуры» голова шла кругом. На расчет меня позвали к менеджеру за стойку, сам врач деньгами не занимался.
Второй признак разводной схемы – за расчетом зовут к специально-подготовленному менеджеру. Там вас ведут по скрипту.
2
В чём был основной подвох?
В так называемую имплантацию «под ключ» входил только сам имплант и формирователь.
Это я только позже в нормальной клинике разобрался в чём дело. Там мне по-человечески объяснили. Имплант же из нескольких деталей состоит, как лего.
В десну ставят сам имплант – это типо саморез такой. В него вкручивается формирователь – эта штуковина нужна, чтобы сформировать десну. Ходишь с ней пару месяцев, пока имплант приживается.
Формирователь стоматологи еще «формиком» называют.
После формик выкручивают и ставят абатмент. Это штучка, как выпуклость в конструкторе, на которую насаживается другая деталька (в нашем случае коронка, сам зуб).
Но вопрос – почему не включили в стоимость сразу? Потому что абатмент может быть из разных материалов и идёт уже «индивидуально» от случая. И так по каждому пункту.
Третий признак разводняка – по акции предлагают имплант. Откуда людям знать, что это далеко не сам зуб, а только болт, который внутри десны? Но если его уже вкрутили, куда ты дернешься?
3
Помимо импланта и формирователя мне насчитали сверху:
  • Установку импланта
  • Коронку
  • Анестезию
  • Швы
  • Слепки
  • Абатмент
  • Временное протезирование и прочее (уже не помню).
Красиво? Изначальная тридцатка по акции вылезла под 80 тысяч.
Так это я еще молчу, что каждый следующий приём платный. А там этих походов – швы сними, на осмотр сходи, слепки сделай и т.д.
Короче, сотку я уже готовил, как минимум.
Четвертый признак врачей «бракоделов» – у меня не принимали карточку. Гоняли до банкомата. Чувствуете, чем пахнет? Они заранее заметали все дорожки. Вместо чека дали какой-то рукописный квиток.
4
У меня было полнейшее чувство, что меня наглым образом обманывают. Даже стыдно было звонить жене.
Я месяц ходил с опухшей десной и плохо спал от боли. В клинике сказали, это нормально.
Поиздевались, обсчитали. Я думал, что эта штуковина хотя бы приживётся нормально. Типо на этом кончатся мои мучения.
Ага, они еще даже не начались.
Когда заморозка отошла, то швы заболели. За первую ночь десна начала набухать. Я звонил в клинику, там сказали:
«Это нормально, процесс восстановления, имплант приживается. Подождите».
Я ждал. Терпел. Боль не стихала. Ходил с опухшей щекой.
Потом опять пытался звонить в клинику, чтобы меня всё таки посмотрели. Что там вообще творится-то во рту?
Начались постоянные переносы. Мой врач оказывается ушел в отпуск, а у другого не было окошек.
Часто в клинике вообще не брали трубки. Играла какая-то музыка в ожидании дозвона по 15 минут.
Всё это время я еле-еле мог работать и тем более нормально разговаривать. Частно днями тупо лежал с температурой.
На работе всё шло под откос. Я ни на чем не мог сосредоточиться, выручка отеля стала проседать, начали появляться негативные отзывы от гостей. А это огромный удар по репутации.
Боль чуть утихла и отёк спал. Швы сняли. Спустя 2 месяца мне поставили коронку, но не тут-то было.
Изо рта стало пованивать гнилью, а имплант полез наружу и начал шататься
Имплант гноился, а в один момент и вовсе тупо «всплыл» из десны наружу. Я достал его рукой. В тот момент у меня было чувство, что моё тело разлагается, как в фильмах ужасов.
Я обрывал трубки этим врачам, даже приезжал в клинику.
Но эти мошенники только кормили меня завтраками. Переносили запись, а по итогу сказали – не гарантийный случай, придётся доплатить.
Списали на то, что я не соблюдал гигиену и не обратился вовремя, когда пошло воспаление.
Обычно я веду себя спокойно и на работе , и в жизни (видимо годы работы с людьми научили сдерживаться). Но тут я уже вышел из себя. Я ругался, крутил пальцем у виска. Показывал им десятки звонков, но как об стенку горох.
Продолжать там лечение – это уже самоубийство.
В итоге вместо красивой улыбки, я получил кровавую зияющую дыру в десне. 5 месяцев мотался в клинику, жил с опухшей щекой, неделями не спал.
Потерял 130.000 на импланте, НО это еще цветочки.
Из-за дикого стресса и болей я совсем выпал из работы. Клиенты начали негативить, команда не справлялась без меня. В итоге рейтинг отеля упал с 10 до 7,8. Из-за этого стало меньше бронирований, люди не хотели к нам ехать. Начала снижаться моя зарплата. За пол года я недополучил примерно 265 000₽.
Выходит, зубчик уже встал в 395.000₽.
Честно, я уже начал психовать и срываться на всех подряд и даже на своих детей.
Думал к черту всё бросить. Ходить без зуба. Уже почти подал заяву в суд на этих аферистов, но испугался за работу.
Прикинул сколько еще могу потерять времени и денег.
Слава Богу жена нашла нормальную клинику с честными врачами, а не потрошителями кошельков
На следующей странице расскажу, как встретил того самого СВОЕГО врача. Получил пожизненную гарантию, человеческий подход и полную прозрачность по деньгам.
Как за 32 года впервые полюбил стоматологов и чуть не расцеловал администратора от восторга, когда наконец-то смог улыбнуться во весь рот.

Нажимай на кнопку
НАЖМИТЕ НА КНОПКУ, ЧТОБЫ ОТКРЫТЬ СЛЕДУЮЩУЮ СТРАНИЦУ
Made on
Tilda